ARTIKEL SISTEM INFORMASI
BERIKUT ADALAH beberapa ARTIKEL DARI SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN (SIM)
1.Pengantar
Sistem Informasi Manajemen merupakan sistem informasi yang
menghasilkan hasil keluaran (output) dengan menggunakan masukan (input) dan
berbagai proses yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tertentu dalam suatu
kegiatan manajemen.
Tujuan Umum
Menyediakan informasi yang dipergunakan di dalam perhitungan
harga pokok jasa, produk, dan tujuan lain yang diinginkan manajemen.
Menyediakan informasi yang dipergunakan dalam perencanaan,
pengendalian, pengevaluasian, dan perbaikan berkelanjutan.
Menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan.
Ketiga tujuan tersebut menunjukkan bahwa manajer dan
pengguna lainnya perlu memiliki akses ke informasi akuntansi manajemen dan
mengetahui bagaimana cara menggunakannya. Informasi akuntansi manajemen dapat
membantu mereka mengidentifikasi suatu masalah, menyelesaikan masalah, dan
mengevaluasi kinerja (informasi akuntansi dibutuhkan dam dipergunakan dalam
semua tahap manajemen, termasuk perencanaan, pengendalian dan pengambilan
keputusan).
Proses Manajemen
Proses manajemen didefinisikan sebagai aktivitas-aktivitas:
Perencanaan, formulasi terinci untuk mencapai suatu tujuan
akhir tertentu adalah aktivitas manajemen yang disebut perencanaan. Oleh
karenanya, perencanaan mensyaratkan penetapan tujuan dan identifikasi metode
untuk mencapai tujuan tersebut.
Pengendalian, perencanaan hanyalah setengah dari
peretempuran. Setelah suatu rencana dibuat, rencana tersebut harus diimplementasikan,
dan manajer serta pekerja harus memonitor pelaksanaannya untuk memastikan
rencana tersebut berjalan sebagaimana mestinya. Aktivitas manajerial untuk
memonitor pelaksanaan rencana dan melakukan tindakan korektif sesuai kebutuhan,
disebut kebutuhan.
Pengambilan Keputusan, proses pemilihan diantara berbagai
alternative disebut dengan proses pengambilan keputusan. Fungsi manajerial ini
merupakan jalinan antara perencanaan dan pengendalian. Manajer harus memilih
diantara beberapa tujuan dan metode untuk melaksanakan tujuan yang dipilih.
Hanya satu dari beberapa rencana yang dapat dipilih. Komentar serupa dapat
dibuat berkenaan dengan fungsi pengendalian.
Bagian
SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi:
Sistem informasi akuntansi (accounting information systems),
menyediakan informasi dan transaksi keuangan.
Sistem informasi pemasaran (marketing information systems),
menyediakan informasi untuk penjualan, promosi penjualan, kegiatan-kegiatan
pemasaran, kegiatan-kegiatan penelitian pasar dan lain sebagainya yang
berhubungan dengan pemasaran.
Sistem informasi manajemen persediaan (inventory management
information systems).
Sistem informasi personalia (personal information systems).
Sistem informasi distribusi (distribution information
systems).
Sistem informasi pembelian (purchasing information systems).
Sistem informasi kekayaan (treasury information systems).
Sistem informasi analisis kredit (credit analysis
information systems).
Sistem informasi penelitian dan pengembangan (research and
development information systems).
Sistem informasi analisis software
Sistem informasi teknik (engineering information systems).
2. Pengantar dan Konsep Dasar SIM
Apa yang dimaksud dengan informasi?
n Informasi merupakan
fakta, kejadian, statistik atau bentuk data lainnya yang dapat dipahami dan
mempunyai arti, bernilai atau bermanfaat bagi seseorang untuk
keperluan/pekerjaan tertentu.
n Data pada umumnya
harus diolah terlebih dahulu sehingga menjadi informasi yang dapat dipahami dan
bermanfaat atau lebih bermanfaat.
Data, Information & Knowledge
n Data merupakan
deskripsi dasar akan suatu, kejadian, aktivitas, dan transaksi yang dicatat,
diklasifikasikan, dan disimpan tanpa suatu pengorganisasian sebelumnya.
n Knowledge
(pengetahuan) terdiri dari data dan/ atau informasi yang telah diorganisasikan
dan diproses sehingga memberi pemahaman, pengalaman, pembelajaran, dan keahlian
tertentu yang dapat diaplikasikan pada masalah bisnis yang dihadapi.
Informasi dalam Proses Bisnis Industri Manufaktur
Apa yang dimaksud dengan Teknologi Informasi?
n Teknologi Informasi
n berbagai teknologi
(utamanya computer-based tool) yang digunakan manusia untuk bekerja dengan
informasi dan mendukung pemenuhan kebutuhan informasi dan pemrosesan informasi
suatu organisasi
n Istilah umum yang
menunjukkan berbagai teknologi yang membantu pengumpulan, penyimpanan,
manipulasi/analisis, produksi, komunikasi, dan penyebaran informasi.
Mencapai kesuksesan bisnis melalui Teknologi Informasi
n People menggunakan
information technology untuk bekerja dengan information
n Teknologi informasi
merupakan faktor penting dalam kesuksesan dan inovasi bisnis
3. Sistem Informasi dan dukungannya pada bisnis
Sistem Informasi (SI) dan Dukungan SI dalam Bisnis
n Informasi merupakan fakta, kejadian, statistik atau
bentuk data lainnya yang dapat dipahami dan mempunyai arti, bernilai atau
bermanfaat bagi seseorang untuk keperluan/pekerjaan tertentu.
n Data pada umumnya
harus diolah terlebih dahulu sehingga menjadi informasi yang dapat dipahami dan
bermanfaat atau lebih bermanfaat.
n Teknologi Informasi
(Information technology/IT)
n berbagai teknologi
(utamanya computer-based tool) yang digunakan manusia untuk bekerja dengan
informasi dan mendukung pemenuhan kebutuhan informasi dan pemrosesan informasi
suatu organisasi
n Istilah umum yang
menunjukkan berbagai teknologi yang membantu pengumpulan, penyimpanan,
pemrosesan (manipulasi/analisis), serta komunikasi dan penyebaran informasi.
Sistem Informasi
n Sistem informasi
merupakan suatu sistem yang menerima data dan input lainnya dan memprosesnya
menjadi informasi sebagai output
n Suatu sistem
infomasi mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan menyebarkan informasi untuk
suatu tujuan tertentu.
n Sistem Informasi
adalah sekumpulan elemen yang saling berhubungan (terintegrasi), yang
mengumpulkan (atau mendapatkan), menyimpan, memproses, dan menyebarkan
informasi untuk menunjang pengambilan keputusan dan tujuan lain, baik orang
maupun organisasi.
n Komponen sistem
informasi:
n Infrastruktur
(teknologi informasi)
n SDM
n Prosedur
n Secara teori,
sistem informasi dapat berupa lembaran kertas
n Dalam bahasan
perkuliahan ini difokuskan pada sistem informasi berbasis komputer
(Computer-Based Information Systems/CBIS)
Computer Based Information System (CBIS)
n Sistem informasi
yang menggunakan teknologi komputer untuk melaksanakan satu atau seluruh
tugasnya.
n Komponen CBIS:
n Infrastruktur;
Teknologi komputer
n Hardware
n Software
n Database system
n Computer network
system
n SDM
n Prosedur
Tekanan Bisnis, Respon Organisasi, dan Dukungan Teknologi
Informasi
n Lingkungan bisnis
merupakan kombinasi dari faktor sosial, legal, ekonomi, teknologi, dan politik
yang mempengaruhi aktivitas bisnis
n Perubahan
siginifikan pada faktor-faktor tersebut dapat menciptakan tekanan bisnis kepada
organisasi
n Tiga macam tekanan
bisnis yang dihadapi adalah tekanan
pasar (market), teknolog, dan sosial.
Respon Organisasi
n Sistem Strategis;
memungkinkan organisasi meningkatkan pangsa pasar (market share) dan/atau
profit.
n Fokus pada
konsumen; memungkinkan organisasi memberikan pelayanan konsumen yang sangat
baik dan mencegah berpindahnya konsumen ke kompetitor.
n Sistem “membuat
berdasarkan pesanan” (Make-to-Order); merupakan strategi untuk memproduksi
produk dan layanan sesuai dengan kebutuhan dan permintaan konsumen
n Mass Customization;
berproduksi dalam jumlah besar, tetapi tetap memungkinkan customizing
(penyesuaian) dengan keinginan setiap konsumen
n E-business dan
E-commerce; strategi untuk menjalankan bisnis secara elektronik
4.TELEKOMUNIKASI , INTERNET, DAN E – BUSSINESS
Telekomunikasi dan Sistem Jaringan
Jaringan komputer – dua atau lebih sistem komputer yang
saling terhubung dengan menggunakan kabel atau gelombang radio dalam suatu area
geografis tertentu
Jaringan komputer yang tidak menggunakan kabel fisik disebut
wireless
Manfaat Jaringan Komputer:
Kemampuan berkomunikasi dan berbagi
Menyimpan berbagai informasi pada suatu lokasi dalam
jaringan dan kemampuan mengaksesnya
Memungkinkan orang berbagi informasi dan ide secara mudah
Mengkombinasikan kemampuan berbagai peralatan sebagai media
kolaborasi untuk menggabungkan kemampuan orang-orang yang berbeda tanpa batasan
lokasi
Kemampuan berkomunikasi dan berbagi
Menyimpan berbagai informasi pada suatu lokasi dalam
jaringan dan kemampuan mengaksesnya
Memungkinkan orang berbagi informasi dan ide secara mudah
Mengkombinasikan kemampuan berbagai peralatan sebagai media
kolaborasi untuk menggabungkan kemampuan orang-orang yang berbeda tanpa batasan
lokasi
Internet
Definisi:
Suatu jaringan yang terbentuk dari jutaan jaringan pribadi
yang lebih kecil yang masing-masing dapat bekerja independen maupun secara
bersama dalam jaringan.
Jaringan yang menghubungkan jutaan komputer dan pribadi di
seluruh dunia.
Intranet
Definisi:
Jaringan di dalam suatu organisasi yang menggunakan
teknologi Internet untuk menyediakan lingkungan dan kemampuan Internet di dalam
perusahaan untuk sharing informasi, komunikasi, kolaborasi, dan mendukung
proses bisnis
Extranet
Definisi:
Hubungan jaringan yang menggunakan teknologi Internet untuk
saling menghubungkan intranet suatu bisnis dengan intranet dari pelanggan,
suppliers, atau business partners lainnya
Apa itu E-business?
Penggunaan teknologi Internet
Untuk bekerja dan membantu proses bisnis, electronic
commerce (e-commerce), dan kolaborasi perusahaan
Di dalam suatu perusahaan dan dengan customer, supplier, dan
business stakeholder lainnya.
Pada prinsipnya merupakan pertukaran nilai/manfaat secara
online
Tujuh alasan utama membeli secara online:
Menghemat waktu dengan tidak pergi ke pasar/toko
Dapat berbelanja saat toko tutup (available 24/7)
Menghindari keramaian dan kekacauan
Kemungkinan menemukan harga yang lebih baik
Dapat menemukan produk secara lebih mudah
Dapat menemukan produk yang tidak tersedia di toko
Lebih mudah membandingkan harga
5. Sistem Informasi:
Macam dan Aplikasinya
Computer based information system (CBIS)
n Suatu kombinasi
yang terorganisir dari
n Hardware;
sekumpulan perangkat keras
n Software;
sekumpulan perangkat lunak
n Data; sumber atau
kumpulan data
n Network; sistem
jaringan
n Policies and
procedures;
sekumpulan kebijakan, posedur dan instruksi
n People; orang-orang
yang bekerja
n Yang mengumpulkan,
menyimpan, memproses, dan menyebarkan informasi di dalam organisasi
Lima fungsi dasar teknologi dan sistem informasi (apa yang
dilakukan)
Capture (menangkap)
Mendapatkan informasi pada titik asalnya/terjadinya
Cradle (menyangga)
Menyimpan informasi
Create (menciptakan)
Memproses untuk mendapatkan sesuatu yang baru
Convey (menyampaikan)
Menyajikan informasi dalam bentuk yang bermanfaat
Communicate (mengkomunikasikan)
Mengirimnya kepada orang lain
Sistem pendukung operasi (Operations support systems)
n Definisi
Sistem informasi yang memproses data yang dimunculkan dan
digunakan dalam operasi bisnis
n Tujuannya adalah
memproses transaksi bisnis secara efisien, mengontrol proses industri,
mendukung komunikasi dan kolaborasi perusahaan, dan memperbaharui basis data
perusahaan
Macam-macam Operations Support Systems
n Transaction
Processing Systems (TPS)
n Merekam dan
memproses data dari transaksi bisnis
n Contoh: pencatatan penjualan, sistem inventori,
sistem akuntansi
n Process Control
Systems
n Memonitor dan
mengontrol proses-proses fisik produksi
n Contoh: dalam sistem penyulingan minyak digunakan
sensor untuk memonitor proses kimiawi yang terjadi
n Enterprise
Collaboration Systems
n Meningkatkan
komunikasi tim maupun kelompok kerja
n Contoh: e-mail, videoconferencing
Sistem Pendukung Manajemen (Management Support Systems)
n Definisi
Sistem informasi yang berfokus pada penyediaan informasi dan
mendukung pengambilan keputusan yang efektif oleh para manajer
Macam-macam Management Support Systems
n Sistem Informasi
Manajemen (Management Information Systems/MIS)
Sistem informasi untuk fungsi manajerial
n Menyediakan
informasi dalam bentuk laporan dan tampilan yang telah ditentukan untuk
mendukung pengambilan keputusan bisnis (O’Brien, 2004)
n Menyediakan
informasi rutin untuk aktivitas perencanaan, pengorganisasian, dan pengendalian
(pengambilan keputusan) dalam area fungsional. (Turban, 2004)
n Mendukung level
manajemen
n Contoh: laporan analisis penjualan harian, laporan
produksi
n Decision Support
Systems (DSS)
n Menyediakan sistem
interaktif yang bersifat sementara untuk mendukung pengambilan keputusan
n Mengkombinasikan
model analitis dan database untuk menyelesaikan permasalahan
n Membantu pengambil
keputusan atau manajer
n Contoh: Prediksi hasil untuk menentukan pengalokasian
anggaran iklan
n Executive
Information Systems (EIS)
n Menyediakan
informasi penting bagi eksekutif dan manajer
n Contoh: akses informasi mengenai tindakan kompetitor
6. MANAJEMEN DATA
Manajemen Data
Saat ini, perusahaan bisnis tidak dapat bertahan maupun
sukses tanpa data yang berkualitas mengenai operasi internal maupun lingkungan
eksternal mereka.
Organisasi modern menyadari bahwa mengelola data dengan baik
seperti halnya mereka mengelola aset berharga lainnya merupakan kunci sukses
yang penting dalam pasar saat ini.
Manajemen data
Definisi:
Aktivitas manajerial yang menggunakan teknologi sistem
informasi dalam menjalankan tugas pengelolaan data organisasi untuk memenuhi
kebutuhan informasi semua stakeholder bisnis mereka.
Permasalahan dengan pemrosesan data tradisional:
Pengulangan Data – pengulangan data membutuhkan pemutakhiran
(update) pada semua file data tersebut yang disimpan
Kesulitan Integrasi Data – data yang disimpan dalam file
yang terpisah yang membutuhkan program output khusus menyebabkan kesulitan
dalam sistem pelaporan ad hoc
Ketergantungan Data – suatu program umumnya menginformasikan
bagaimana data disimpan sehingga perubahan format penyimpanan membutuhkan
perubahan program juga
Pendekatan Database Management System (DBMS)
Definisi:
Mengkonsolidasikan pencatatan data ke dalam satu database
yang dapat diakses dengan berbagai program aplikasi yang berbeda.
Software interface antara users dan databases
Data disimpan satu kali, dan terpisah dari program aplikasi
Database Application Programs
Fungsi:
Membuat dan memproses forms
Membuat dan mengirimkan queries
Membuat dan memproses reports
Mengeksekusi logika aplikasi
Mengontrol aplikasi
Macam-macam Database
Operational – menyimpan data yang detail yang dibutuhkan
untuk mendukung proses bisnis dan operasi perusahaan
Distributed – database yang di ulang dan didistribusikan
secara keseluruhan ataupun sebagian ke server jaringan pada berbagai lokasi
External – berisi banyak sekali informasi yang tersedia dari
layanan online komersial maupun dari berbagai sumber dalam World Wide Web
Data Warehouse
Definisi:
Database berukuran
besar yang menyimpan data yang telah disarikan/disaring (extracted) dari
berbagai operational, external, dan database lain dalam organisasi
Data Mart
Definisi:
Database yang menyimpan kumpulan data tertentu dari sebuah
data warehouse yang fokus pada aspek tertentu dalam perusahaan, misalnya satu
departemen atau satu proses bisnis
Data Mining
Definisi:
Aktivitas analisis terhadap data dalam suatu data warehouse
untuk mendapatkan pola dan kecenderungan yang tersembunyi dalam aktivitas
bisnis masa lalu
Penggunaan Data Mining
Melakukan “market-basket analysis” untuk mengidentifikasi
kumpulan produk baru.
Menemukan akar permasalahan kualitas atau permasalahan
manufaktur lain.
Mencegah kekecewaan konsumen dan memperoleh konsumen baru.
Mengenali profil konsumen secara lebih akurat.